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1. Responsable del tratamiento

• Identidad: [RAZÓN SOCIAL COMPLETA]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Dirección postal: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• Correo electrónico: [EMAIL]
• Teléfono: [TELÉFONO]

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Gestión de consultas y solicitudes: Atender las consultas, solicitudes de información y presupuestos realizados a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
2. Gestión de la relación comercial: Tramitar pedidos, gestionar el envío de productos, facturación y atención postventa.
3. Servicio de planificación quirúrgica: Prestar el servicio gratuito de planificación de cirugías TPLO a partir de las radiografías facilitadas.
4. Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre productos, servicios, promociones y novedades de Nücleo Implants, siempre que haya prestado su consentimiento expreso para ello.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Para la gestión de pedidos, facturación y servicios contratados (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la prestación del servicio de planificación quirúrgica (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: Para atender consultas y solicitudes de información (art. 6.1.f RGPD).
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).

4. Categorías de datos tratados

Las categorías de datos que tratamos son:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales: denominación de la clínica, número de colegiado.
• Datos de transacciones: historial de pedidos, facturación.
• Imágenes radiográficas: exclusivamente de pacientes animales para el servicio de planificación.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

En particular:

• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos (5 años para obligaciones mercantiles, 4 años para obligaciones fiscales).
• Datos de consultas: 1 año desde la última comunicación.
• Radiografías para planificación: 6 meses desde la prestación del servicio.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos.
• Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a [EMAIL] o a la dirección postal indicada, adjuntando copia del DNI u otro documento identificativo.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

[RAZÓN SOCIAL] ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.