Última actualización: [FECHA]
1. Identificación del vendedor
- Denominación social: [RAZÓN SOCIAL COMPLETA]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio social: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Correo electrónico: [EMAIL]
- Teléfono: [TELÉFONO]
2. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial que surge entre [RAZÓN SOCIAL] y el cliente profesional que realiza un pedido a través del sitio web nucleoimplantsnew4054.live-website.com/, por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio.
Importante: Los productos comercializados por Nücleo Implants están destinados exclusivamente a profesionales veterinarios. No se realizan ventas a consumidores finales.
3. Productos
Los productos ofrecidos son implantes ortopédicos y material quirúrgico para uso veterinario. Las especificaciones técnicas, características y precios de cada producto se detallan en las fichas correspondientes del catálogo.
Las fotografías e imágenes que ilustran los productos tienen carácter orientativo.
4. Modalidades de adquisición
Nücleo Implants ofrece las siguientes modalidades:
- Compra directa: Adquisición del material en propiedad. El cliente paga el importe íntegro y recibe los productos con su correspondiente factura.
- Pago por cirugía (renting a corto plazo): El cliente recibe el material necesario para realizar una cirugía y solo abona los implantes y consumibles utilizados. El material no utilizado se devuelve.
- Kit en depósito (renting a largo plazo): El cliente recibe un kit completo en depósito. Abona periódicamente los implantes y consumibles utilizados, y se compromete a realizar un consumo mínimo mensual acordado.
Las condiciones específicas de cada modalidad se detallarán en el presupuesto o contrato correspondiente.
5. Precios
Los precios indicados en el sitio web y catálogos están expresados en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
[RAZÓN SOCIAL] se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
6. Proceso de compra
Para realizar un pedido:
- Solicite presupuesto indicando los productos deseados.
- Recibirá un presupuesto detallado con precios, disponibilidad y condiciones.
- La aceptación del presupuesto implica la aceptación de las presentes Condiciones.
- Una vez confirmado el pedido, se procederá a su preparación y envío.
7. Formas de pago
Se aceptan las siguientes formas de pago:
- Transferencia bancaria
- Domiciliación bancaria (para clientes con cuenta abierta)
- [OTRAS FORMAS DE PAGO ACEPTADAS]
Para clientes nuevos, el primer pedido se abonará por adelantado. Una vez establecida la relación comercial, se podrán acordar condiciones de pago aplazado.
Se ofrece financiación hasta 36 meses sin intereses para pedidos superiores a [IMPORTE MÍNIMO].
8. Envío y entrega
Los envíos se realizan a toda España peninsular. Los plazos de entrega son:
- Pedidos estándar: 48-72 horas laborables
- Reposiciones de implantes y tornillos: 24-48 horas laborables
Los gastos de envío serán comunicados en el presupuesto. Para pedidos superiores a [IMPORTE], el envío es gratuito.
El cliente debe verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Cualquier incidencia deberá comunicarse en un plazo de 24 horas.
9. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía del fabricante:
- Implantes: [PLAZO] de garantía contra defectos de fabricación
- Motores quirúrgicos: 2 años de garantía. Servicio de motor de sustitución sin coste durante las reparaciones.
- Instrumental: [PLAZO] de garantía
La garantía no cubre daños derivados de un uso incorrecto, manipulación inadecuada o desgaste normal.
10. Devoluciones
Dada la naturaleza de los productos (material quirúrgico estéril), solo se aceptarán devoluciones cuando:
- El producto presente defectos de fabricación.
- El producto recibido no coincida con el pedido.
- El embalaje estéril esté intacto y el producto no haya sido utilizado.
Las devoluciones deberán comunicarse en un plazo de [DÍAS] días desde la recepción del pedido.
11. Responsabilidad
[RAZÓN SOCIAL] garantiza que todos los productos cumplen con los requisitos de calidad y seguridad exigidos por la normativa aplicable. Sin embargo, la responsabilidad por el uso de los productos corresponde al profesional veterinario que los utiliza.
El profesional veterinario es responsable de valorar la idoneidad del producto para cada caso clínico y de utilizarlo conforme a las instrucciones de uso.
12. Comunicaciones
Todas las comunicaciones relativas a pedidos, incidencias o reclamaciones podrán dirigirse a:
- Correo electrónico: [EMAIL]
- Teléfono/WhatsApp: [TELÉFONO]
- Dirección postal: [DIRECCIÓN]
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD].